Nutzungs- und Abonnementbedingungen
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Vertragspartner ist Ruh Connects, Inhaber Dominik Ruh, Lothringer Str. 10, 44805 Bochum, Deutschland; E-Mail: kontakt@ruh-connects.de. Weitere Anbieterangaben stehen im Impressum. Diese Bedingungen gelten für die Erstellung, Verwaltung und Verwendung von Kurzlinks und QR-Codes auf luml.de und luml.eu. Für kostenpflichtige Abonnements sind außerdem die unmittelbar vor dem Bestellabschluss angezeigten Tarifdetails und die Vertragsbestätigung maßgeblich.
2. Kostenfreie Nutzung
Ohne kostenpflichtiges Abonnement können bis zu drei neue Kurzlinks innerhalb von 24 Stunden angelegt werden. Der Free-Tarif sieht höchstens 20 aktive, einem Konto zugeordnete Links vor. Kostenlose Links können nach 30 Tagen ohne erfolgreichen Aufruf ihre Weiterleitung verlieren. Die zugelassenen Zieladressen, Sicherheitsregeln und technischen Limits werden beim Erstellen geprüft.
3. Kostenpflichtige Tarife und Leistungsumfang
LUML Pro kostet 1,99 € pro Monat und umfasst bis zu 100 aktive Kurzlinks sowie die im Dashboard ausgewiesenen Bearbeitungs- und Statistikfunktionen. LUML Business kostet 8,99 € pro Monat und umfasst bis zu 1.000 aktive Kurzlinks und den im Bestellvorgang ausgewiesenen Funktionsumfang. Zusätzliche Bündel und Erweiterungen sind nur verbindlich, wenn sie im jeweiligen Bestellablauf ausdrücklich angeboten und bepreist werden. Teamverwaltung, externe Kurzdomains und Bulk-API werden nicht als bereits freigeschaltete Leistungen zugesichert.
Die genannten Preise verstehen sich als für den deutschen Checkout ausgewiesene Endpreise in Euro. Ruh Connects wendet für in Deutschland steuerbefreite Umsätze die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an; Umsatzsteuer wird für diese Umsätze nicht gesondert ausgewiesen. Der Verkauf kostenpflichtiger Abos ist zunächst auf Käufer mit Rechnungsland Deutschland beschränkt.
4. Buchung, Zahlung und Laufzeit
Die Darstellung kostenpflichtiger Tarife auf LUML ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot. Der Kunde wählt im angemeldeten LUML-Konto Tarif, gegebenenfalls Linkkontingent sowie Stripe oder PayPal als Zahlungsanbieter. Vor der Weiterleitung sieht er den ausgewählten Tarif, den monatlich wiederkehrenden Gesamtpreis, die Laufzeit und die Kündigungsmöglichkeiten. Die rechtsverbindliche Bestellung wird erst im abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschritt beim Zahlungsanbieter abgegeben. Ruh Connects nimmt das Angebot durch eine Vertragsbestätigung oder die Freischaltung des bezahlten Tarifs nach einer vom Zahlungsanbieter bestätigten Zahlung an, je nachdem, was zuerst eintritt. Ein bloßer Rücksprung vom Zahlungsanbieter aktiviert noch keinen Tarif.
Die Abos haben ein monatliches Abrechnungsintervall und verlängern sich bis zur wirksamen Kündigung. Der individuell bestätigte Abrechnungszeitraum und die Entgelte ergeben sich aus der Bestellung und der Vertrags-/Zahlungsbestätigung. LUML stellt Vertrags- und Zahlungsbestätigungen bereit, die keine steuerliche Rechnung ersetzen; erforderliche Rechnungen werden durch Ruh Connects über das Rechnungssystem Lexware erstellt.
5. Kündigung und Nutzung nach Vertragsende
Abonnements können im angemeldeten Dashboard und ohne Login über Verträge hier kündigen gekündigt werden. Die öffentliche Kündigungsseite ermöglicht auch Erklärungen zur außerordentlichen Kündigung. Eingegangene Erklärungen werden dokumentiert und elektronisch bestätigt. Die Umsetzung gegenüber dem Zahlungsanbieter und der geplante Beendigungszeitpunkt werden mitgeteilt; außerordentliche Kündigungen und Widerrufe können eine gesonderte Prüfung erfordern.
Bereits bestätigte bezahlte Zeiträume werden bei der Berechtigungsprüfung berücksichtigt. Nach Vertragsende gilt das jeweils aktuelle kostenfreie Kontingent. Links oberhalb dieses Kontingents und kostenpflichtige Funktionen können danach eingeschränkt sein. Daraus folgt keine Zusage einer unbegrenzten Datenspeicherung oder jederzeitigen Verfügbarkeit früherer Premiumstatistiken. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Zahlungsunterlagen bleiben davon unberührt.
6. Widerruf und Verbraucherrechte
Verbraucher können ihre gesetzlichen Widerrufsrechte geltend machen. Die Informationen zur Widerrufsfrist, den Folgen des Widerrufs und der Möglichkeit, den Widerruf zu erklären, stehen unter Widerrufsbelehrung und Widerruf. LUML ist ein laufender digitaler Dienst. Die sofortige Freischaltung bedeutet für sich genommen keinen Verlust des Widerrufsrechts. Ein Erlöschen richtet sich allein nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 356 BGB. Gesetzliche Rechte wegen Mängeln digitaler Produkte und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.
7. Unzulässige Nutzung und Missbrauchsschutz
Untersagt sind insbesondere Phishing, Schadsoftware, betrügerische oder rechtswidrige Ziele, verdeckte IP-Logger, unerlaubtes Tracking, irreführende Weiterleitungen und die Umgehung technischer Schutzmechanismen. LUML kann gefährliche oder rechtswidrige Links anlassbezogen sperren und unter Beachtung anwendbarer Rechte überprüfen. Eine vollständige automatische Erkennung aller Gefahren wird nicht zugesichert.
8. Verfügbarkeit und Haftung
LUML bemüht sich um zuverlässigen Betrieb. Technische Wartungen, Störungen oder Angriffe können die Verfügbarkeit einschränken. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere bleiben Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige zwingende gesetzliche Rechte unberührt.
9. Technische Weiterentwicklung und Änderungen
LUML kann technische Verbesserungen, Sicherheitsaktualisierungen und Fehlerkorrekturen durchführen. Vertraglich vereinbarte wesentliche Funktionen, aktive Kontingente und laufende Entgelte werden dadurch nicht beliebig einseitig geändert. Für Änderungen digitaler Produkte während eines Bereitstellungszeitraums gelten die gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere die Rechte aus § 327r BGB. Für darüber hinausgehende Änderungen der vereinbarten Leistungen oder Preise wird eine erforderliche ausdrückliche Zustimmung eingeholt. Schweigen wird nicht als Zustimmung zu neuen Entgelten oder wesentlichen Verschlechterungen gewertet.
10. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Das UN-Kaufrecht findet, soweit es überhaupt anwendbar sein könnte, keine Anwendung. Gesetzlich zwingende Rechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
11. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Etwaige gesetzliche Informationspflichten nach Entstehen einer Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt.
12. Datenschutz und Kontakt
Die Datenschutzerklärung erläutert die Datenverarbeitung. Fragen zu den Bedingungen und zum Konto können an kontakt@ruh-connects.de gerichtet werden.